고객님 환불관련 불편드려 정말 죄송합니다.
pg사 계좌이체건이라 환불시 pc사 결제취소진행을 별도로 추가진행 해드렸어야 되는데 쇼핑몰승인처리까지 처리해드리고 pg사 별도 취소요청이 누락되었던듯 합니다.
정말 죄송합니다.
바로 처리해드려서 곧 환불 확인 가능하실 듯 합니다.
업무처리에 미흡한 부분이 있었던 부분 정말 죄송합니다.
죄송합니다.
감사합니다.
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안녕하세요
구매 이후 한달이 훨씬 넘었습니다.
아직도 환불금액 확인이 되지 않았고요.
답변도 없어서 다시 글 남깁니다.
빠른 처리 바랍니다.
안녕하세요.
계좌이체 거래했는데
입금해주신게 확인되질 않네요.
빠른 확인 부탁 드립니다..
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3월 5일 승인되었습니다 감사합니다.^^
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안녕하세요.
환불은 언제쯤 진행되나요??
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재접수 해드렸습니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
주문번호: 20240206-0000566
안녕하세요.
사이즈 미스로 15일에 반품 신청했다가
수거지 주소 잘못 써서 기사님이 수거 못하셨고요,
반품수거 취소 할테니 다시 신청하라고 하셔서
19일에 반품 신청 다시 했거든요. 근데 아직 수거가 안되고 있습니다.
이거 취소돼야 다른사이즈 주문할수있어요ㅠ
빠른 진행 부탁 드립니다!
입금 금액 잘못 입력해서 취소했는데요
장미숙
2024-04-22 17:33:01
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